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1月15日,2020北汽新能源全球伙伴大会在北京举行。这是一次面向未来的大会,北汽新能源发布了未来十年的发展战略规划。这也是一次开放共享、聚力共赢的大会,在“先锋分享”环节,北汽新能源与行业专家及合作伙伴共同探讨了新能源产业的发展方向,以及完善产业生态、促进产业升级的突破口。北汽新能源副总经理、营销公司总经理、北汽营销委主任李一秀,以“洞察用户心智 愉悦出行体验”为题做了分享。
北汽新能源副总经理、营销公司总经理、北汽营销委主任李一秀
“未来10年汽车消费将出现三大趋势，核心是一个关键词，就是生态化，三大趋势是汽车生态化、出行生态化和客户经营生态化。”李一秀以高度概括的语言直奔主题，开始了他的分享。
毫无疑问，人类正在从消费互联网向产业互联网迈进，未来的世界是万物互联的世界。可以预见，5G+人工智能、区块链、云计算、大数据，将加速汽车的智能化，使汽车产品从简单交通工具转变为移动智能终端，从而快速改变人类的出行方式。同时，中国两亿多新中产、3亿多Z世代将带来全球最猛烈的消费升级浪潮，新消费主义将更加注重产品的个性、情感和便利性，这一切将重构汽车的未来。
李一秀表示，随着新零售时代加速到来，“生态”将成为汽车消费的“新刚需”，作为未来生态的集约载体，汽车不仅仅是要满足“吃PIZZA”的愿望，而是为客户提供全面的生活解决方案。
基于这种洞察，北汽新能源将自己定义为未来生态的营造者，以及全维生活方案提供者。并从前端和后端两个层面进行了超前战略规划，并逐步推进落地执行。
汽车生态化是下一个十年的重要课题
在智能化、网联化的加持下，汽车将不再仅仅是一种出行的工具，而会成为一种生活场景，成为人们生活方式的重要枢纽和节点。未来，谁有能力在车联网上链接到最丰富的生态，谁就抓住了未来的用户。
其实在十年发展中,北汽新能源已经着手聚焦自动驾驶、共享汽车、大数据等前沿领域,率先开展分时租赁,投身充换电基础设施建设,布局能源管理与服务等等,不断创新商业模式,实现商业模式的跨界融合、跨领域发展。这一系列创新举措无疑促进了行业生态的扩展和完善。
如今，北汽新能源已将汽车与生态，列为下一个十年的重要课题，将从导航、音乐、充电这些简单的生活场景入手，向社交、餐饮、购物、家居、旅游和娱乐这些高频次、高价值的场景扩展。北汽新能源在生态化方面的探索将进入新的发展阶段。
去年十月，新Beijing品牌在中华世纪坛发布，北汽新能源提出打造“我的BEIJING+”跨界融合工程，开始打造覆盖汽车销售、服务，涵盖衣、食、住、行、用、游、娱的“7位一体”的开放服务平台。同时还提出打造“我的BEIJING×”全域合作工程，面向私人和运营两个市场，推出定制化服务，树立新能源汽车2.0时代的生态服务新标杆。
在汽车生态化的趋势下,出行领域生态化也成为大势所趋,使用权交易模式必将大行其道。从整个汽车市场来看,出行的需求并没有下降,只是购车的需求逐渐减少了。产权交易到使用权交易,是社会资源集约化,客户需求便利化,消费习惯碎片化的转变。新型的颗粒化、碎片化使用权交易模式,可以按照公里、分钟、日、月、年来收费,而这个过程追求的是极致便利的体验。在近几年的探索中,北汽新能源通过车电分离、租售通、换电出租车、智能驾培等领域分别实践了使用权交易模式,都取得了很好的效果,分别销售了1万台以上的“车电分离”、1万台以上的租售通、1.2万台以上的换电出租车、和3000台以上的智能驾培车。
创造极致出行体验是模式创新的重要抓手
“这一系列商业模式的创新，可以归结为客户生态经营，旨在以客户为中心，整合产业链资源、最大化的发掘汽车的生命周期价值。这将是未来十年北汽新能源的重要课题。”说到“客户”两个字时，李一秀加重了语气。
目前，客户对车辆服务的要求，已经从服务功能型向服务体验型转变，对人车交流的要求，已经从的人车交流的1.0时代，向人、车、生活互联的2.0时代转变。为了应对这种变化，北汽新能源将通过互动生态化的方式不断针对服务增域、增项，不断为客户带来更多、更广的生态体验。在起步阶段，从车控、充电等核心功能着手，为客户带来极致体验，是一个不错的尝试。
前不久，北汽新能源策划了“春暖回家路”的公益活动，联合铁路12306、中国中铁、华夏出行，让京张高铁的建设者们，享受无缝连接的温暖回家路。此外北汽新能源与高铁、通航合作，提供的包括共享出行、接驳和充电在内的一条龙服务，称为“铁公机”组合出行模式，已经在全国布局了300家使用权交易网点，在48个城市运营了4万辆共享出行汽车。
结语
“总的来说，生态化，是单一产业向跨界产业大的转型趋势，是更好地满足客户需求的解决方案，是实现企业开放共享、更好成长的实践路径。”李一秀再次强调了生态化的重要性，显示出北汽新能源为用户打造生态出行的战略决心。未来，北汽新能源将整合各方面的资源，打造新生态出行生活圈，为消费者提供全方位美好生活的解决方案。
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