欧洲时报本篇文章1278字，读完约3分钟
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问题描述
网页抛错，尤其是5xx错误是互联网应用最常见的问题之一。5xx错误通常发生于服务端。服务端是业务逻辑最复杂，也是整条网络请求链路中最容易出错、出了错之后最难诊断原因的地方。运维工程师或研发工程师往往需要登录机器查看日志来定位问题。
对于逻辑不太复杂、上线时间不长的应用来说，登录机器查看日志的方式能够解决大部分网站抛错的问题。但在以下场景中，传统的问题诊断方式往往没有用武之地。
在一个分布式应用集群中，需知道某一类错误的发生时间和频率。
某系统已运行了很长时间，但是不想关心遗留的异常，只想知道今天和昨天相比、发布后和发布前相比多了哪些异常。
查看一个异常对应的Web请求和相关参数。
客服人员提供了一个用户下单失败的订单号，分析该用户下单失败的原因。
解决方案
为应用安装ARMS探针后，即可在不改动应用代码的情况下，利用ARMS应用监控的异常自动捕捉、收集、统计和溯源等能力，全面掌握应用的各种错误信息。步骤一：安装ARMS探针
为应用安装ARMS探针后，才能对应用进行全方位监控。请根据实际需求选择一种方式来安装探针。具体操作，请参见应用监控接入概述。
步骤二：查看关于应用异常的统计信息
为应用安装ARMS探针后，ARMS会收集和展示选定时间内应用的总请求量、平均响应时间、错误数、实时实例数、FullGC次数、慢SQL次数、异常次数和慢调用次数，以及这些指标和上一天的环比、上周的同比升降幅度。请按以下步骤查看应用异常的统计信息。
登录ARMS控制台，在左侧导航栏选择应用监控 > 应用列表。
在应用列表页面顶部选择目标地域，然后单击目标应用名称。
在应用总览页面的概览分析页签下方，查看异常的总数、周同比和日同比数据。
图 2. 异常次数统计
步骤三：诊断异常出现的原因
掌握应用异常的统计信息还不足以诊断异常出现的原因。虽然日志中异常堆栈包含调用的代码片段，但并不包含这次调用的完整上下游信息和请求参数。ARMS探针采用了字节码增强技术，让您能够以很小的性能消耗捕获异常上下游的完整调用快照，进而找出导致异常出现的具体原因。
在异常分析页签下，找到要诊断的异常类型，在其右侧操作列，单击调用链查询。
调用链查询页签下显示与该异常类型相关的调用链路信息。
在调用链查询页签下，单击某个错误调用的TraceId
在弹出的页面，查看异常的调用链路信息，在详情列，单击放大镜图标，查看调用的方法栈，从而获得异常的上下文信息
操作至此，您已发现了应用异常的原因，这将有效地帮助您进行下一步的代码优化工作。您还可以返回调用链查询页签，查看列表中其他异常，逐一解决。
