做外贸收到律师信怎么办？别慌，全流程拆解

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砰！一封邮件弹出来，标题赫然写着“Lawyer Letter”或者“Cease and Desist”。你心里咯噔一下，脑子瞬间懵了——做外贸最不想碰到的事，还是来了。律师信？我是不是要吃官司了？公司会不会完蛋？先别，别自己吓自己。收到这玩意儿，确实头疼，但真不是世界末日。今天，咱们就好好唠唠，如果你在外贸行业里，突然收到这么一封律师函，到底该怎么一步步处理。

一、首先，千万别干这几种傻事

panic（恐慌）是最大的敌人。很多人第一反应是啥？要么吓得要死，觉得天塌了，马上想赔钱和解；要么气得要命，觉得对方找茬，直接把信扔进垃圾桶，假装没看见。

重点来了啊，这两种反应，全错！

• 绝对不要忽视它！ 律师信不是垃圾邮件，你不理它，它不会自动消失。相反，这可能意味着对方在走法律程序的前期步骤，你忽视它，后果可能会更严重，比如直接收到法院传票。
• 绝对不要马上回复！ 尤其不要在情绪激动下回复。你回的任何一句话，都可能成为对方后续的法律证据。比如你回邮件说“哎呀对不起我们不是故意的”，这基本就等于承认了自己有问题。
• 不要私自联系对方律师 试图“解释清楚”。你这相当于直接把弱点暴露给对方了，沟通必须通过你的律师来进行。

那…到底该咋办？第一步，其实是深呼吸，然后把它当成一个需要冷静处理的“工作项目”，而不是末日审判书。

二、拆解信的内容：它到底在说啥？

冷静下来之后，你得搞清楚这封信的核心内容。通常来说，外贸里的律师信无外乎几种情况：

• 知识产权侵权： 这是大头！比如对方说你盗用了他们的商标、专利或者外观设计。你可能在不知情的情况下，卖的产品用到了别人的专利，或者logo和人家的太像了。
• 合同纠纷： 可能是关于付款问题、货物质量标准不符、或者没按合同约定时间交货等等。
• 不正当竞争： 比如说你恶意诋毁对方产品，或者进行了虚假宣传。

信里会写些什么关键信息？ 你得仔细找找这几个点：对方是谁（哪家律师事务所，代表哪家公司）、他们的诉求是什么（比如要求你立即停止销售、销毁库存、赔偿多少钱）、以及给你多长的回应期限。这些是核心中的核心。

三、最重要一步：马上找律师！

靠自己琢磨是没用的，这时候必须寻求专业帮助。但找律师也有讲究。

找什么样的律师？ 理想情况下，最好找两种律师合作的：一种是在中国本地的、熟悉国内外贸法规的律师；另一种是对方公司所在国家的本地律师（比如对方是美国公司，那就找美国律师）。中国的律师能帮你理清国内的情况，而国外律师能真正理解对方律师信里的法律术语和当地司法程序的潜规则，他能代表你和对方沟通。

把律师信和你相关的所有合同、邮件沟通记录、产品信息等资料都提供给你的律师，不要有任何隐瞒。让专业的人做专业的事，你花钱买的是他们的知识和经验，这才是最值的。

四、自问自答：几个核心问题

Q：这封信意味着我被起诉了吗？ A：不一定！ 这非常关键。律师信（Lawyer Letter）通常只是一种正式的警告和协商工具，是对方律师发出的、具有法律意味的“恐吓信”，目的是不通过诉讼就解决纠纷。它不等于法院的传票（Lawsuit）。所以，你还有谈判和回旋的空间。

Q：是不是一定要赔很多钱？ A：真不一定。对方信里开出的金额，往往是的一种谈判策略，预留了很大的砍价空间。你的律师会基于事实和法律，帮你评估一个更合理的潜在赔偿额，或者甚至争取到不赔钱。比如，如果你确实侵权了，但规模很小，可能通过立即下架产品、停止侵权就能解决，赔偿金额可以大大降低。不过话说回来，这很大程度上取决于你侵权的严重性和对方的强硬程度。

Q：如果我不理它，最坏结果是什么？ A：嗯…最坏的情况是，对方在本地法院直接起诉你。如果你不应诉，法院可能会做出缺席判决，结果通常对你极其不利。然后对方可以通过法律手段冻结你的海外账户、查封你在当地的货物，甚至影响你公司未来的海外业务。所以，忽视它的代价可能非常非常大。

五、实战应对策略：几步走

在律师的指导下，你一般有这么几个选择：

1. 评估与调查： 和律师一起，彻底搞清楚对方指控是否成立。我们真的侵权了吗？我们的合同真的违约了吗？全面收集所有对你有利的证据，比如：采购合同、发票、开发过程记录、证明你提前使用的证据等等。
2. 正式回应： 由你的律师起草并发出回应函。回函会非常有技巧，可能包括：
   • 否认指控并陈述你的理由。
   • 同意部分指控并提出和解条件（比如同意下架，但赔偿金额要谈）。
   • 请求对方提供更详细的证据和信息。
3. 谈判与和解： 绝大多数案子其实都在这一步解决了。双方律师会来回拉锯，谈成一个都能接受的条件。签和解协议时，一定要看清条款，比如是否同意未来不再追究、保密条款等，确保一次了结，没有后患。
4. 准备战斗： 如果对方无理取闹，或者和解条件太离谱，那就只能准备应诉了。但这通常耗时耗钱耗力，是最后的选择。

六、如何避免以后再收到？

吃一堑，长一智。解决完这次麻烦后，一定要建立防火墙。

• 上架新产品前，务必做知识产权排查！ 尤其是商标和专利，确认清楚你再卖。这点成本比起被告来说，九牛一毛。
• 规范你的合同！ 和海外客户签的合同，关键条款（如质量 standards、违约责任、适用法律）一定要清晰，最好有律师看过。
• 管理好你的供应链。 有时侵权是供应商造成的，要在和供应商的合同里明确知识产权免责条款，让他们保证提供的产品没侵权问题，并承担责任。
• 买保险！ 考虑投保“知识产权侵权责任险”，万一再出事，保险能覆盖大部分损失和律师费。

总之啊，收到律师信，就像是开车路上突然亮起的故障灯。它提醒你系统出了问题，但只要你及时、正确地开去维修厂（找律师），就大概率能修好，继续上路。怕就怕你，直接把它当一张废纸，然后继续往悬崖开。希望你的外贸之路，永远用不上这篇文章里的知识，但万一用上了，也知道第一步该往哪走。

【文章结束】